Date de publication :

Secteur Univers de la Personne, de la Maison, des Sports et Loisirs
Pays concerné
Royaume-Uni
Thématique
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Les aéroports prévoient d'augmenter leurs investissements technologiques de 17 % en 2024, selon une étude commandée par Amadeus. Ils se concentrent sur l'analyse de données, la biométrie et le cloud pour améliorer l'expérience passager. Les objectifs communs des aéroports et des compagnies aériennes incluent l'amélioration de l'expérience passager, avec la biométrie comme technologie transformatrice principale. Les aéroports prévoient d'améliorer la collaboration avec les compagnies aériennes grâce à de meilleurs accords de partage de données. Les principaux investissements technologiques à long terme des aéroports incluent des outils plus avancés au Centre de Contrôle Opérationnel Aéroportuaire (APOC) pour optimiser les opérations. Amadeus souligne l'importance de voir la technologie comme un moyen de connecter les acteurs du secteur aérien pour améliorer les performances et l'expérience passager.

Source : Kate Harden-England, 29/05/2024, Travolution