Blokker, une chaîne de magasins emblématique néerlandaise spécialisée dans la vente d'articles ménagers depuis 1896, franchit une étape cruciale dans sa modernisation en s'associant avec le géant mondial du commerce en ligne, Amazon. Cette collaboration, inédite aux Pays-Bas, permet aux clients de retirer leurs colis Amazon dans une cinquantaine de magasins Blokker, principalement situés dans la région de Randstad, le cœur économique du pays.  En outre, les produits de la marque Blokker sont désormais disponibles sur Amazon.nl, renforçant ainsi la visibilité de l'enseigne sur ce marché.

Ce partenariat stratégique s'inscrit dans une démarche plus large de Blokker, qui vise à s'adapter aux nouvelles habitudes de consommation en ligne, un secteur en pleine croissance. Alors que l'e-commerce devient un mode d'achat privilégié pour une part croissante de consommateurs, la présence de Blokker sur Amazon offre à la marque une opportunité d'élargir sa clientèle et de renforcer sa compétitivité sur un marché en mutation. Actuellement, environ 1 000 articles Blokker sont référencés sur Amazon.nl, avec des perspectives de croissance dans les mois à venir.

Roeland Donker, directeur national d'Amazon Pays-Bas, souligne l'importance de cette collaboration : « Ce partenariat marque une nouvelle étape dans l'adaptation de l'expérience d'achat aux besoins de nos clients". L'alliance avec Blokker, une marque historique des Pays-Bas, ajoute une nouvelle dimension à notre offre et renforce notre ancrage local. » Pour Blokker, ce partenariat est une manière de capitaliser sur la plateforme Amazon et ses infrastructures logistiques, tout en élargissant sa présence.

La collaboration entre Blokker et Amazon représente ainsi un tournant pour le secteur du commerce de détail véritable aux Pays-Bas. Pour Blokker, c'est l'occasion d'intégrer un modèle de vente omnicanal en exploitant la puissance et la portée d'Amazon. Ce partenariat lui permet de toucher une clientèle plus large et de bénéficier des services logistiques d'Amazon, réputés pour leur efficacité et rapidité. Ce positionnement est d'autant plus crucial dans un marché de plus en plus compétitif, où la digitalisation devient un facteur de succès et de différenciation.

D'un autre côté, Amazon trouve également son compte dans cette alliance en élargissant son réseau de points de retrait physiques à travers les magasins Blokker. Dans un pays où l'e-commerce est déjà fortement implanté, cette initiative permet à Amazon d'améliorer l'expérience client en offrant davantage d'options de collecte locale, tout en renforçant son image auprès des consommateurs néerlandais. Cette synergie entre commerce physique et en ligne pourrait même inciter d'autres enseignes locales à explorer des collaborations similaires, contribuant ainsi à façonner le futur du retail aux Pays-Bas.

Source : Supplychainmagazine / Partenariat Amazon et Blokker / 10 Septembre 2024