Le 16^ème World Department Store Summit (Sommet mondial des grands magasins) (World Department Store Summit 2025) se tiendra pour la première fois en Corée du Sud, les 11 et 12 juin 2025 à l’hôtel Lotte de Séoul.

Organisé conjointement par Lotte Department Store et l’Intercontinental Group of Department Stores (IGDS), ce rendez-vous annuel réunit les dirigeants des plus grandes enseignes mondiales pour échanger sur l’avenir du secteur. Cette édition, placée sous le thème « comment captiver au mieux les clients », abordera les mutations du commerce de détail, l’évolution des attentes des consommateurs, l’innovation technologique et l’importance du service client.

8 sessions permettront aux participants de débattre des stratégies à adopter face à ces enjeux. Parmi les intervenants figurent les dirigeants de Selfridges (Selfridges) (Royaume-Uni), Nordstrom (Nordstrom) (États-Unis), Central & Robinson (Robinson) (Thaïlande) et Shibuya Parco (Shibuya PARCO) (Japon). Jung Joon-ho, PDG de Lotte (롯데), prononcera le discours d’ouverture et présentera la vision et les perspectives du secteur coréen. Le sommet s’achèvera par une visite du magasin principal de Lotte à Myeong-dong, offrant aux participants l’opportunité de découvrir les clés du succès coréen dans la distribution. Selon Lotte, l’accueil de cet événement à Séoul marque la reconnaissance internationale de la compétitivité du retail coréen et vise à faire émerger des idées innovantes pour les dix prochaines années.

Source : Point Daily, 20 mai 2025