Les clés du succès

Durée : 2 jours, 14 heures Tarif : 1 290 € HT

OBJECTIFS Apporter les clés de la culture managériale africaine afin d’adopter une stratégie permettant la conduite d’affaires en Afrique Avoir des connaissances tant sur le contexte que les réalités contemporaines africaines. Décoder les codes, valeurs et processus des africains. Réussir des affaires en Afrique en considérant le contexte culturel et économique.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE Démarche fondée sur une contribution active des participants. L’intervention est ponctuée d’exemples de cas concrets permettant réflexions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur.

PRÉREQUIS ET MODALITÉS D'ÉVALUATION Maîtrise des fondamentaux de l'international. Quiz en amont et en fin de formation pour évaluer le niveau et les acquis des participants.

PROGRAMME

LES ESSENTIELS DE LA CULTURE AFRICAINE VALEURS COMMUNE ET LES VARIABLES ENTRE LES COMMUNAUTÉS • Décoder les codes/intégrer les valeurs communes - Cultures communes - Spécificités locales - L’interconnaissance entre les communautés • Évolutions culturelles - De 1960 à 2014 : quelle échelle temporelle L'INDIVIDU ET L'ENTREPRISE • Dilution de l'individu dans le groupe • Prédominance du groupe sur l'individu • Distance hiérarchique, gestion de l'image pour ne pas choquer REGARD CROISÉ FRANCE-AFRIQUE • Les différents modèles actuellement à l’œuvre - modèle régiocentrique - modèle polycentrique • Cultures africaines et communications commerciales • La dimension culturelle dans la négociation OPTIMISATION DES AFFAIRES EN AFRIQUE • Ouvrir la communication • La communication non-verbale • Personnaliser une relation ADAPTER SES MÉTHODES DE TRAVAIL À L’AFRIQUE • Acquérir la confiance et le respect de son interlocuteur • Faire circuler une information • Établir des règles communes, le contrôle de son équipe • Anticiper pour mieux éviter les pièges RÉUSSIR SES NÉGOCIATIONS AVEC DES AFRICAINS • Détecter la bonne personne sans court-circuiter l'intermédiaire • La notion relative du temps/marchandage • Processus de décision • Valeur d’un accord oral/écrit • Assurer un suivi dans les relations ALLER PLUS LOIN • Le protocole • Les codes sociaux, cartes de visite, tenue, cadeaux • Sujets délicats : histoire, politique, religion • Maîtrise de soi

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