Date de publication :

Secteur Tech et Services
Pays concerné
Allemagne
Thématique
Le 1er avril 2025, SAP et Aramark ont officiellement lancé un magasin de nouvelle génération, S.Mart Store, sur le campus de SAP à Walldorf, en Allemagne. Cette boutique autonome, ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, marque une étape majeure dans l’évolution du commerce de détail en entreprise. Fruit d’une collaboration entre plusieurs leaders technologiques, elle propose une expérience d’achat entièrement automatisée, rapide et sans personnel.
Image info sectorielle

Ce magasin intelligent, conçu en seulement quatre mois, est dans un premier temps réservé aux employés de SAP, mais il est prévu qu’il soit prochainement accessible au grand public. Son ambition est claire : proposer une expérience d’achat fluide, sécurisée et ultra-rapide. Grâce à l’intégration de la technologie RFID et à la solution de paiement sans contact Payfree, les clients pourront entrer, choisir leurs produits et sortir du magasin en moins de 50 secondes. Le processus de paiement s’effectuerait ici automatiquement en arrière-plan via la solution SAP Customer Checkout, supprimant ainsi la nécessité de passer par une caisse traditionnelle. 

Le S.Mart Store intègre également des technologies avancées pour améliorer la gestion du magasin et la sécurité alimentaire. Des caméras dotées de vision par ordinateur analysent les comportements et préviennent les vols, tandis qu’un système numérique surveille en continu la température des produits pour garantir leur fraîcheur. D’autres dispositifs détectent en temps réel les ruptures de stock, assurant une disponibilité constante des articles en rayon. 

Ce projet ambitieux s’appuie sur un large éventail de partenaires technologiques. Diebold Nixdorf, récemment reconnu comme le deuxième plus grand fournisseur mondial de technologies de libre-service, a contribué à l’équipement du magasin. VusionGroup, spécialiste de la digitalisation des points de vente, a également joué un rôle clé. D'autres entreprises telles que C2RO (intelligence artificielle et vidéo-analyse), Payfree (paiements sans contact), Lenovo et Intel (infrastructures informatiques), ainsi qu’Adyen (paiement global), ont uni leurs forces pour donner vie à cette vitrine technologique du commerce de demain. 

En plus d’être une démonstration concrète des capacités techniques de SAP et de ses partenaires, le S.Mart Store répond aux nouvelles attentes des consommateurs en matière de rapidité, d’autonomie et de personnalisation. Il s’agit d’un laboratoire vivant qui pourrait bien préfigurer l’avenir du retail, où la technologie rend l’acte d’achat aussi invisible que naturel. 

Source : retailtechinnovationhub.com