Marks & Spencer fait face aux conséquences d'une cyberattaque survenue durant le week-end de Pâques, ayant compromis des données clients. L’enseigne a été contrainte de suspendre ses ventes en ligne de vêtements, avec un retour à la normale prévu début juillet. L’impact financier est estimé à environ 350 M EUR. Tata Consultancy Services (TCS), principal partenaire technologique de M&S, a lancé une enquête interne pour déterminer si ses systèmes ont servi de point d’entrée aux hackers. Les conclusions sont attendues d’ici fin mai. Le CEO de M&S, Stuart Machin, attribue l'incident à une erreur humaine chez un sous-traitant, mais ne précise pas si TCS est impliqué. TCS est également partenaire stratégique de Co-op, autre enseigne récemment touchée par une cyberattaque, sans lien apparent avec l’infrastructure gérée par TCS.

Source : Aoife Morgan, 23/05/2025, Retail Gazette