En résumé

Apprenez à identifier et sécuriser les points à risque dans vos opérations internationales. En développant vos compétences d’interlocuteur avisé avec vos partenaires et prestataires, vous gagnerez en maîtrise pour optimiser la rentabilité de vos échanges tout en consolidant l’image de fiabilité de votre entreprise sur le marché export.

Objectifs

Sécuriser les points à risque et préserver votre marge. Donner une image professionnelle « export » de l'entreprise. Devenir un interlocuteur averti avec les partenaires et prestataires de l'opération.

Effectif

L'effectif maximum est de 8 personnes.*

Participants

Personne amenée à établir ou à superviser les offres commerciales à l'export : responsable d'offres, technico-commercial(e), ingénieur(e)s, responsables de zone export, commercial(e), assistant(e) export, ADV, assistant(e) commercial. Toute personne partie prenante aux offres à l'export.

Intervenants

Formation animée par un consultant formateur, spécialisé dans le domaine du commerce international. Tous nos consultants formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.

Le contenu

1. Typologie du client ou prospect

Know Your Customer (KYC). Découverte et approfondissement du besoin. Analyse des risques et des opportunités. Principales sources d'informations.

2. Produits

Know Your Product (KYP). Emballage, marquage, description des marchandises, marque. L'essentiel du triptyque douanier: espèce, origine, valeur. Principales sources d'information. Valoriser son offre produit et/ou service.

3. Pays

Know your Country of destination (KYC) Mesures de restrictions commerciales. Importance des différences culturelles. Perception des « français » dans les affaires. Accord de Libre Échange de l'UE ; accessibilité. Principales sources d'informations.

4. Juridique - contrats de Vente

Droit applicable, juridiction compétente. Bonnes pratiques.

5. Choix de l'Incoterms® de l'ICC

Intérêt du vendeur : lieu de "livraison", transfert des risques, répartition des frais. Rôle et limites des lncoterms®. Calcul du prix de vente selon l'lncoterms®.

6. Transport - douane

Modes de transport, sélectionner le mode et contractualiser avec le(s)prestataire(s) spécialisé(s). Sécuriser et valoriser vos choix.

7. Choix de la devise

Intérêt du vendeur. Valoriser ses choix.

8. Choix des conditions de paiement

Intérêt du vendeur. Sécuriser et valoriser vos choix.

9. Rédaction de l'offre commerciale

Rédaction de l'offre : les principales clauses contractuelles (CGV/CPA). Soumission - Suivi - Relance (CRM). Critères pour mesurer la performance des offres.