• 11 M Population
  • 49 843,2 USD PIB par habitant
  • A1 Note environnement des affaires
  • +4,8 % Volume de transactions en ligne
  • 11,7 Mds EUR Volume de transactions en ligne
  • Sources : Statbel / Statista / CCEF (28/07/2024)
  • Caractéristiques du marché
  • Opportunités pour l'offre française
  • Responsabilité sociétale
  • Clés d'accès

Les fondamentaux

Le secteur du retail en Belgique connaît plusieurs tendances et évolutions importantes en 2024 : Croissance et chiffres d’affaires : Le commerce de détail en Belgique continue de croître, avec une augmentation notable des ventes dans divers segments. Par exemple, le commerce de détail en magasin non spécialisé à prédominance alimentaire a enregistré une hausse de 4,8 %. Tendances clés : Intégration de la réalité virtuelle (RV) et de la réalité augmentée (RA) : ces technologies offrent des expériences d’achat immersives et personnalisées. Intelligence artificielle (IA) : l’IA transforme le retail en offrant des prévisions plus précises, une personnalisation accrue et une gestion optimisée de la chaîne d’approvisionnement. Mobile et paiements innovants : le mobile joue un rôle central en tant que “personal shopper”, avec des innovations dans les modes de paiement comme le Tap to Pay et les cryptomonnaies. Durabilité et économie circulaire : la demande pour la seconde main et la location de vêtements explose, reflétant une préoccupation croissante pour l’environnement. Le retailtech, qui englobe les technologies appliquées au secteur du retail, est également en pleine expansion. En résumé, le secteur du retail et du retailtech en Belgique en 2024 est marqué par une forte adoption des technologies innovantes, une attention accrue à la durabilité, et des investissements importants dans la cybersécurité et la transformation numérique.

Chiffres clés