La Côte d’Ivoire compte environ 13 M d’internautes dont 53 % résident dans les zones urbaines : l’internet mobile reste le principal mode d’accès pour plus de 90 % des internautes. Selon l'Institut National de la Statistique, les dépenses alimentaires représentent une part importante des dépenses des ménages en Côte d'Ivoire (47,4 %). La grande distribution est un secteur en pleine expansion qui offre des opportunités pour de nombreux produits importés. La région d’Abidjan représente environ 29 % de la dépense de consommation totale en Côte d’Ivoire suivie de la région du Haut Sassandra (5,1 %) puis celle du Guemon (4,8 %). Le secteur de la distribution reste dominé par l’informel à 85 % et l’on dénombre plus de 20 000 boutiques de proximité en Côte d'Ivoire. Le secteur formel gagne de plus en plus de terrain et les enseignes de distribution commencent à être intégrées dans les habitudes des consommateurs ivoiriens : environ 35 % d’Abidjanais effectuent leurs achats mensuels dans des supermarchés/hypermarchés. Le potentiel de croissance de la distribution moderne reste élevé. Le e-commerce en Côte d'Ivoire est en pleine expansion, avec une augmentation du nombre de plateformes en ligne Il existe diverses catégories de e-commerce selon la fonction principale des acteurs impliqués : le retail (B2C), le Cash to Goods (C2G), le C2C (Consumer-to-Consumer), la marketplace et les réseaux sociaux Le pays fait partie des leaders de la sous-région en e-commerce, grâce à plusieurs facteurs favorables : infrastructures numériques, taux de pénétration des smartphones, dynamisme économique, etc.