Les fondamentaux
En 2024, l’Espagne confirme sa position de deuxième puissance touristique mondiale, avec un record de 94 millions de visiteurs internationaux (+10 %) et 126 Mds EUR de recettes, ce qui la place devant la France en revenus par touriste. Le secteur représente 15,6 % du PIB (soit 249 Mds EUR) et 13 % de l’emploi national (3 M de personnes). Cette dynamique devrait se poursuivre en 2025 avec 98 M de visiteurs et 135,8 Mds EUR de recettes attendues. Le tourisme progresse également hors saison, avec une fréquentation en hausse dans les régions de l’intérieur, signe d’une meilleure répartition spatiale et temporelle des flux. Le visiteur type est un voyageur de loisirs, âgé de 25 à 44 ans, diplômé et issu des classes moyennes.
En parallèle, l’Espagne se classe 3ᵉ au monde pour l’accueil de congrès (505 en 2023), avec un secteur MICE en forte croissance. À Madrid, les 2,58 M de participants ont généré 5,67 Mds EUR en 2024. À Barcelone, un congressiste dépense près de quatre fois plus qu’un touriste classique, illustrant l'important potentiel économique de ce segment.
Opportunités pour l'offre française
En 2024, les opportunités pour l’offre française en Espagne se renforcent autour de la digitalisation, de la durabilité et de la diversification touristique. Le secteur du tourisme nautique a généré 281 M EUR, porté par la reprise postpandémie et la réputation de l’Espagne en Méditerranée. L’investissement hôtelier atteint des sommets, avec Madrid et Barcelone parmi les destinations les plus attractives en Europe selon CBRE. Le tourisme sportif, en forte croissance, représente un levier pour la désaisonnalisation, avec 7,31 Mds EUR générés et plus d’1,2 M de visiteurs étrangers. Par ailleurs, le secteur hôtelier cherche à améliorer sa gestion de l’eau : 93 % des hôtels mesurent leur consommation, mais seuls 8 % utilisent des systèmes avancés, révélant un fort besoin en technologies de recyclage et d’audit. Enfin, plus de 1,4 Mds EUR de fonds publics européens soutiennent la transformation numérique et durable des destinations, ouvrant la voie à une intégration accrue des solutions Travel Tech françaises.
Source :
Palco23, Hosteltur, Instituto Tecnológico Hotelero (05/08/2025)
Responsabilité sociétale
Innovation et expertise attendues
Les acteurs espagnols attendent des partenaires capables d’apporter :
- de la valeur ajoutée technologique : IA, data visualisation, automatisation, blockchain (traçabilité des paiements et réservations).
- des solutions concrètes à la pression touristique : systèmes de régulation de flux, durabilité énergétique, transport local connecté.
- des services culturels augmentés : dispositifs immersifs pour valoriser patrimoine, gastronomie, histoire locale dans les hôtels et sites touristiques.
- une capacité d’adaptation locale : interfaces multilingues, support client localisé, respect de la législation espagnole en matière de données et accessibilité.
Labels et certifications
- Q de Calidad Turística : garanti la qualité des services touristiques par l'ICTE.
- S de Sostenibilidad Turística : certifie la gestion durable par l'ICTE.
- ISO 14001 : assure une gestion environnementale minimale par l'ISO.
- Biosphere Responsible Tourism : certifie la durabilité selon les ODD de l'ONU.
- Green Key : programme écologique pour les établissements de tourisme par la FEE.
- Travelife : aide à améliorer la performance sociale et environnementale des hôtels.
- UNE 188001 : norme de qualité pour les destinations touristiques par l'UNE.
Ces labels et certifications favorisent la qualité, la durabilité et la responsabilité dans le secteur touristique espagnol.
Clés d'accès
Le profil des partenaires / approche commerciale à privilégier
En fonction de la solution, différentes approches sont envisageables.
Une approche directe auprès des opérateurs touristiques tels que les hôtels / les agences de voyage / les OGD (Organismes de Gestion de Destinations) est préconisée.
Niveau de taxation
Niveau de TVA pratiqué en Espagne sur les services : 21 %
Cas particulier des îles Canaries : 7 %
Source :
Busines France Espagne (05/08/2025)