La livraison express à domicile n'est plus l'apanage des applications et des magasins de détail. Le secteur des télécommunications prend également des mesures décisives dans le cadre de cette stratégie.

Entel a lancé il y a quelques jours un service de livraison en deux heures et d'enlèvement en une heure pour renforcer ses ventes en ligne. Grâce au site web, les nouveaux et anciens clients de l'entreprise pourront acheter des équipements, des plans et des accessoires.

Dans sa première phase, la firme a lancé le système avec un prix "spécial" qui permet une livraison gratuite jusqu'au 31 septembre 2021. "Nous avons lancé ce service il y a tout juste 10 jours et les réactions que nous avons reçues des clients sont incroyables, avec des niveaux de satisfaction très élevés dans tous les domaines. En fait, un pourcentage élevé de nos ventes en ligne est réalisé à l'aide de ce service, qui continue à se développer fortement", a déclaré Juan de Dios Munizaga, responsable du canal de distribution d'Entel.

Source : Pia Bobadilla, America Retail, 03/09/2021