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Selon l'Agence de développement des transactions électroniques (ETDA), la valeur du marché thaïlandais du e-commerce devrait augmenter de 6,1 % pour atteindre 101 M EUR cette année, essentiellement grâce aux entreprises qui se concentrent davantage sur le modèle B2C à la suite de la pandémie.
La pandémie a entraîné un changement de comportement des gens à l'égard des achats en ligne, les grandes entreprises et les TPE/PME se tournent majoritairement vers le e-commerce pour faire des affaires dans la nouvelle ère normale.
Sur la valeur totale du commerce électronique du pays, qui s'est élevé à 94 M EUR en 2020, la plus grande partie est provenue du B2C avec 55 M EUR, suivi du commerce interentreprises (B2B) avec 21 M EUR et du commerce entre administrations (B2G) avec 19,5 M EUR.
Source : Bangkok Post, 15/10/2021