Entre 2017 et 2021, 88 % des consommateurs des marchés émergents de l'APAC utilisent activement les banques numériques, soit une augmentation de +33 %. Au Vietnam, ce ratio a augmenté de +41 % pour atteindre 82 % en 2021.

Dans le même temps, la pénétration des Fintechs et des portefeuilles électroniques (ou « e-wallet ») a atteint 56 % en 2021 pour le Vietnam, soit une hausse de +40 % par rapport à 2017. Ce taux est même supérieur à la moyenne des marchés émergents de l'APAC (54 %) et des marchés développés (43 %).

Par ailleurs, 73 % des consommateurs vietnamiens sont des utilisateurs de services bancaires multicanaux.

Source : Vietnam+, 02/10/2021.