Date de publication :

Secteur Tech et Services
Pays concerné
Japon
Thématique Entreprises
Depuis 2018, la chaîne de supermarchés TRIAL Holdings (siège à Fukuoka) a mis en place 5000 paniers intelligents (smart shopping carts), au sein de 51 magasins dans les régions du Kanto, du Chubu, de Kyushu, parmi ses 270 points de vente dans tout le Japon.
Image info sectorielle

Ces paniers sont équipés d’une fonction de règlement automatique avec une carte prépayée, pour éviter une attente à la caisse, ainsi que celle d’analyse de l’historique d’achats, qui permet de proposer aux clients des produits qu'ils sont plus susceptibles d'acheter. Selon TRIAL, 40% des clients utilisent ces paniers, et plus de 50% sont des clients de 50 ans ou plus. Retail AI (basée à Tokyo), l’entreprise du groupe chargée du développement de cette solution envisage d’installer 6 500 paniers dans 60 magasins avant la fin 2021.

Aeon Retail développe également depuis 2019 des paniers intelligents avec un smartphone prêté pour une solution « Régi Go », utilisés par 20% des clients.

Source : Nikkei du 12/11/2021