Dès 2019, la transformation du site internet de BabyOne a permis de générer une croissance des ventes de 250 % en 2 ans pour atteindre 42,2 M EUR en 2021. La nouvelle boutique en ligne - qui fonctionne avec le logiciel Shopware 6 - semble parfaitement adaptée aux appareils mobiles, dans la mesure où 80 % des personnes se connectent avec un smartphone.  

Sur la nouvelle version du site, les clients peuvent commander les produits en ligne, les réserver et les récupérer en magasin. Ils peuvent se faire aider via un chat direct et même prendre rendez-vous avec un conseiller personnel en magasin. L’équipe compte 25 membres ; « nous élargissons continuellement la plateforme afin de tester rapidement de nouveaux modèles commerciaux, de suivre les tendances et proposer de nouveaux canaux de vente », explique Jan Weischer, co-PDG de BabyOne.

Source: Fashion Network, 31/05/2022