Swftbox est basé à Abu Dhabi et incubé à Hub71, l'écosystème tech de la capitale des EAU. Depuis son lancement en 2020, la société aide le secteur du e-commerce à améliorer l'expérience client grâce à des livraisons plus rapides et plus transparentes en facilitant la communication entre les acteurs (détaillants, coursiers, clients). La plateforme utilise des algorithmes pour optimiser les itinéraires et automatiser les opérations. Selon un récent communiqué, le taux de réussite (livraisons effectivement le jour-même) atteindrait 95 %.

"Nous avons construit swftbox en plaçant l'expérience client au centre de nos préoccupations. Qu'il s'agisse de l'acheteur, du détaillant, de la société de logistique ou du chauffeur, l'expérience est ce qui crée le plus de valeur pour eux à court et à long terme. [...] Nous avons automatisé les processus redondants pour réduire les erreurs humaines, construit des algorithmes intelligents pour résoudre les problèmes complexes de tri et de routage et ajouté une interface intuitive pour simplifier l'expérience utilisateur. Nous utiliserons le nouveau capital pour accélérer le développement technologique afin d'améliorer encore l'expérience client et l'automatisation, d'augmenter les marges et de développer notre clientèle aux EAU et en Arabie saoudite", a déclaré Mohammad Absi-Halabi, cofondateur et PDG de swftbox.

Omar Hassan, cofondateur du MENA Technology Fund (MTF), a déclaré : "Swftbox modifie le paysage logistique au Moyen-Orient en proposant une plateforme basée sur l'IA localisée pour les entreprises. En peu de temps, elle a doublé le nombre de ses partenaires, ce qui montre l'énorme potentiel de ce secteur dans la région. Lorsque MTF examine les opportunités d'investissement en phase de démarrage, la qualité des fondateurs est d'une importance capitale. Nous sommes convaincus que l'équipe de swftbox a la vision et la volonté de mener l'entreprise vers sa prochaine étape importante dans cette région et au-delà."

Source : Gulf Business, 8/11/2022