Avec un volume de 74,6 Mds EUR, le marché a évolué de façon très diverse en fonction des différents canaux: la vente en ligne a reculé de 5 % en 2022 par rapport à 2021 mais reste sur une progression de + 34 % par rapport à 2019. Les magasins physiques ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 25 % en 2022 (magasins fermés plusieurs mois au printemps 2021) mais affichent toujours un recul de 8 % par rapport à 2019. Grâce au télétravail, les magasins de proximité ont mieux réussi à tirer leur épingle du jeu au détriment des grands magasins de centre-ville qui ont souffert du manque de fréquentation global.

Source : communiqué de presse du 15/12/2022 de la Fédération des détaillants