Le Parlement européen a adopté des règles plus strictes pour protéger les acheteurs en ligne.

• Les produits dangereux doivent être retirés rapidement de la circulation et les rappels doivent être plus efficaces. Les marketplaces doivent coopérer avec les autorités de surveillance du marché et les produits provenant de pays extérieurs à l'UE ne peuvent être mis en vente que si elles sont responsables de leur sécurité.
• Les informations sur la sécurité des produits doivent être indiquées dans un langage clair et facilement compréhensible.
• Les achats doivent être proposés avec deux mesures correctives en cas de rappel, comme la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Ces nouvelles règles visent à réduire les risques de sécurité liés aux nouvelles technologies et aux ventes en ligne croissantes. Les États membres de l'UE doivent maintenant donner leur accord sur cette nouvelle directive.

Source : t3n, dpa, 30/03/2023