Date de publication :

Secteur Vins, spiritueux, bières, cidres
Pays concerné
Suède
Thématique Actualités du secteur
Le monopole suédois vient de publier son rapport annuel sur la responsabilité pour 2022. Business France Suède vous propose une série de brèves sur les différentes thématiques abordées comme la digitalisation, la durabilité et les chiffres clefs des ventes 2022.

L’ambition du monopole suédois est d’offrir la même qualité de service à ses clients, quel que soit le canal d’achat.

Systembolaget a lancé une nouvelle fonction numérique basée sur l'intelligence artificielle qui suggère des vins correspondant au goût du client, via l’analyse de ses achats passés. « Likdnande vin », en français « vin similaire », est disponible sur le site internet du monopole.

Source : Ann Carlsson Meyer, VD Systembolaget, préface du rapport annuel sur la responsabilité sociale de Systembolaget 2022