Une nouvelle directive européenne vise à protéger les jeunes contre l'endettement lors des achats en ligne. Les méthodes de paiement "Buy-now-pay-later" (BNPL) sont populaires, mais peuvent conduire à une accumulation rapide de dettes. La directive prévoit une vérification obligatoire de la solvabilité avant d'utiliser ces modèles commerciaux. 

Les services BNPL sont largement utilisés par les jeunes clients pour acheter des biens coûteux. Une enquête révèle que près de la moitié des jeunes de 16 à 25 ans ont déjà utilisé ces services, et 40 % ont manqué des paiements. Les exploitants de boutiques en ligne bénéficient également de ces services en évitant les risques de défaut de paiement. 

La directive européenne vise à réglementer les services BNPL, en incluant une évaluation de solvabilité pour les montants inférieurs à 200 EUR. Elle protège également les consommateurs contre les frais excessifs en cas de défaut de paiement. 

Les exploitants de boutiques en ligne doivent prendre en compte ces changements à venir. Ils doivent évaluer s'ils ont réellement besoin d'offrir des services BNPL et se concentrer sur les acheteurs générant le plus de chiffre d'affaires. De plus, l'architecture de la boutique en ligne doit être adaptée pour intégrer la vérification de solvabilité. 

La mise à jour de la directive impose des conditions plus strictes pour les options BNPL. Les commerçants doivent analyser les services de paiement utilisés par leur groupe cible et évaluer les efforts techniques nécessaires pour intégrer la vérification de solvabilité. Il est de leur responsabilité de se conformer à la directive et de proposer des modes de paiement sûrs et efficaces à leurs clients. 

Source : t3n.de, Patrick Scherr, 17/06/2023