Le e-commerce, qui représente désormais près d’un tiers des ventes de la marque, a en partie compensé les pertes du commerce stationnaire. Néanmoins, la crise sanitaire a également débloqué des budgets que les consommateurs consacraient traditionnellement aux voyages, pour l’achat de cadeaux par exemple. Avec un positionnement de niche entre les accessoires bas de gamme et les bijoux haut de gamme, Pandora est reconnu comme l’un des poids lourds de la bijouterie fantaisie en Allemagne et termine l’année 2020 en très légère baisse (-1% au Q4) ; la marque prévoit une reprise de sa croissance en 2021, la première depuis 3 ans.

Source : Felicia Enderes, 05/02/2021, Fashion Network