Cette expansion s'inscrit dans la stratégie omnicanale de l'enseigne, visant à offrir une expérience de commerce de proximité adaptée aux besoins urbains. Outre son engagement envers la technologie, le nouveau point de vente Smart de MediaWorld s'aligne sur la politique de durabilité énergétique de la marque, avec un éclairage 100% LED et une énergie provenant à 100% de sources renouvelables. 

Le concept novateur, appelé Smart, vise à rendre le choix divers et les services de l'enseigne plus accessibles dans un format réduit, particulièrement adapté au contexte urbain. Situé à proximité de la gare Tiburtina, le nouveau Smart Roma se trouve au premier étage d'un immeuble partagé avec le supermarché Conad, offrant ainsi aux résidents un gain de temps et de ressources.  

Intégré au canal eCommerce, le MediaWorld Smart à Nomentano propose une gamme de services, dont le retrait gratuit en 30 minutes, des options de paiement à la livraison (pick&pay), et l'innovante "étagère infinie", permettant d'acquérir des produits même non disponibles en magasin. 

Guido Monferrini, directeur général de MediaWorld, explique que le format Smart rapproche davantage l'enseigne des clients en apportant les services et l'assortiment technologique directement dans les quartiers et centres-villes. Le retrait gratuit en 30 minutes facilite également les achats en ligne pour les habitants de proximité. À l'intérieur du point de vente, un SmartBar est disponible, proposant des produits préconfigurés, des services de réparation pour les smartphones, et une assistance professionnelle pour aider les clients à mieux gérer leurs appareils. 

Cette initiative innovante s'inscrit dans les projets de modernisation de la capitale, offrant aux résidents une expérience technologique pratique, moderne, et respectueuse de l'environnement. 

Source : Roberto Pacifico, GDOWeek, 18/01/2024