La plateforme en ligne chinoise Temu a connu un succès rapide depuis son lancement en Afrique du Sud le 17 janvier 2024. L'Afrique du Sud est le 49e marché à être pénétré par Temu, qui se veut la plateforme d'e-commerce la moins chère sur le marché.  L'application mobile de Temu est déjà classée dans le top 3 des applications gratuites sur l'App Store d'Apple et le Play Store de Google en Afrique du Sud. 

L'une des tactiques marquantes de Temu est l’aspect ludique de l'expérience d'achat en ligne. Les acheteurs peuvent faire tourner une roue virtuelle qui leur offre des récompenses, par exemple une réduction de 85 % sur leurs achats finaux. Cependant, en l'espace de quelques mois, Temu a été accusée d'exploiter des failles dans la législation fiscale, ce qui lui donne un avantage que les détaillants et les producteurs locaux, en particulier dans l'industrie du textile et de l'habillement, ne peuvent pas concurrencer. Les associations locales ont demandé à l'administration fiscale sud-africaine (SARS) de mettre à jour la législation sur les importations afin de protéger la production locale. 

Les ventes en ligne s'élèvent à environ 70 Mds ZAR (3,51 Mds EUR), soit seulement 5 % du total des ventes au détail, qui s'élève à 1 400 Mds ZAR (7,02 Mds EUR). Mais le lancement de Temu en Afrique du Sud, ainsi que l'arrivée prévue d'Amazon en 2024, indiquent que le marché sud-africain de l'e-commerce est mature pour une croissance exponentielle dans les années à venir.

Sources: 
Shaun Jacobs, 11 fev 2024, My Broadband
William Brederode, 29 fev 2024, News24
Karabo Ledwaba, 19 mar 2024, Bizcommunity
Sandra Laurence, 23 fev 2024, TechCentral