Après une période de confinement, à la réouverture des restaurants début juin, les clients du restaurant Dadawan de Masstricht avaient la surprise d’être accueillis par « Jaime », le premier robot concierge de la chaîne. En période de crise sanitaire, Dadawan a investi dans ce nouveau service afin d’assurer les mesures de distanciation sociale. Maastricht est le premier de trois restaurants de cuisine « fusion » à être équipé.

Après avoir salué les clients, Jaime mesure leur température et indique par un voyant vert s’ils sont autorisés à s’installer. Si oui, le petit robot les accompagne à leur table. Les commandes continuent d’être prises par le personnel de service « humain » qui respecte les distances recommandées. Les clients sont ensuite servis par « Amy » avant d’être débarrassés par un troisième robot explique Business Insider.

Source : Mary Meisenzahl, 04/06/2020, Business Insider