Date de publication :

Secteur Retail, Services et Culture
Pays concerné
Brésil
Thématique
Dans le cadre de l'Open Finance, qui englobe à la fois le marché financier et les assurances, l'open insurance émerge comme une réalité captivante et inquiétante pour les acteurs du marché au Brésil. Le secteur brésilien de l'assurance se prépare à proposer des produits plus personnalisés, tout en devant partager les informations de leurs clients et renforcer la sécurité des données. À partir de décembre 2024, avec l'entrée en vigueur de la première phase, nous assisterons à l'émergence de nouvelles applications et à une digitalisation complète des processus des assureurs.
Image info sectorielle

La législation brésilienne, pionnière en la matière, ne trouve aucun équivalent à l'international. La Superintendência de Seguros Privados, autorité responsable de réguler le marché de l’assurance au Brésil, est en train de préparer les nouvelles règles, en s'inspirant de l'Open Banking comme référence.

Cette transformation radicale nécessitera des investissements technologiques considérables, pour les principaux acteurs du marché. Beaucoup d'entreprises perçoivent l'Open Insurance comme une nouvelle opportunité de marché, en particulier celles déjà impliquées dans l'Open Banking. Elles devront assurer la compatibilité des API pour l'échange d'informations, la sécurité des données et le consentement des clients, tout en faisant face aux défis de standardisation, de sécurité et de services partagés.

Les assureurs doivent se préparer à cette révolution technologique. Ce processus sera supervisé par des groupes de travail composés de fintechs et d'insurtechs, avec un groupe spécifique dédié à la sécurité conformément à la Loi Générale de Protection des Données (LGPD).

Rachel Ferreira Bonel, de chez Icatu, anticipe que l'Open Insurance apportera des changements profonds, modifiant les modèles d'affaires des assureurs et s'appuyant sur les technologies numériques émergentes et la LGPD. Willians Monteiro, de chez Mapfre, voit en l'Open Insurance une occasion pour les assureurs de se connecter à de nouveaux écosystèmes, de concevoir de nouveaux produits et de diversifier les options de paiement. La digitalisation de l'économie offre des modèles d'affaires axés sur les plateformes, favorisant l'économie d'échelle.

Le principal bénéficiaire sera le consommateur, avec une compétitivité accrue, des produits personnalisés et une transparence améliorée. L'Open Insurance offrira une vision holistique des polices d'assurance et facilitera la comparaison des produits, augmentant ainsi l'autonomie des consommateurs dans leurs choix.

L'Open Insurance devrait renforcer la pénétration du marché des assurances au Brésil, actuellement faible par rapport à d'autres pays, et stimuler la concurrence. Les entreprises devront s'adapter à ce nouveau contexte sans compromettre leurs clients ni elles-mêmes.

Source: 25 janvier 2024, revistaapolice.com.br