La société cherche également à se différencier de la concurrence en se présentant comme une entreprise de logistique plus avancée sur le plan technologique. JD Logistics a déclaré qu'elle appliquait des technologies "telles que la 5G, l'IA, le cloud computing et l'Internet des objets" afin d’optimiser ses livraisons. L’entreprise travaille, par ailleurs, à la promotion de la numérisation de la chaîne d'approvisionnement qui est également un objectif qui s'inscrit dans les tendances du secteur en Chine. Les acheteurs en ligne ont ainsi pu tester pour la première fois le paiement avec le yuan numérique (monnaie digitale développée par la banque centrale chinoise) sur les plateformes de commerce électronique du groupe JD.

De plus, JD.com a affirmé être la première entreprise à utiliser des drones pour livrer des commandes aux consommateurs. La société a testé le JDX-500, son dernier drone à charge lourde, en décembre dernier. JD.com ambitionne également de construire un système logistique souterrain intelligent pour la livraison des colis. L'entreprise a déclaré au début de l'année 2020 qu'elle testait cette nouvelle technologie dans la nouvelle zone de Xiongan, au sud-ouest de Pékin.

Source : Masha BORAK, 18 février 2021, SCMP