En Suisse, l’opérateur Swisscom dispose d’un laboratoire qui étudie les innovations dans les domaines de l’IA et des données, en collaboration avec l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL). Ce laboratoire créé en 2016 s’intitule Swisscom Digital Lab.

Il est dirigé par Dominik Temerowski, directeur de l’innovation et de l’IA, et Daniel Dobos, directeur de la recherche chez Swisscom.

La vitesse de développement de l’IA a beaucoup augmenté depuis le boom de ChatGP et l’IA est désormais reconnue comme une technologie transversale. Dans les avancées récentes, le Digital Lab a défini et amélioré les réponses de Llama 3 à des questions éthiques fondamentales : il représente désormais l’un des 10 à 15 premiers instituts de recherches et entreprises au monde à l’avoir fait.

L’IA joue un rôle important pour Swisscom : on peut notamment citer la Swiss AI Platform qui est une infrastructure créée par Swisscom sur laquelle des applications d’IA peuvent être développées tout en garantissant le stockage des données en Suisse. Swisscom recherche des partenariats dans le domaine de l’IA afin de conseiller au mieux les clients.

La Suisse est un pays précurseur en matière d’IA depuis des années. Pour cela, Swisscom s’appuie sur le réseau de l’EPFL : l’organisme va puiser dans le vivier des jeunes diplômés pour des stages et seront recrutés par la suite les meilleurs talents. Ils disposent ainsi toujours d’une main d’œuvre qualifiée dans cette ère où la demande en experts d’IA augmente régulièrement. Swisscom prolonge son statut de leader dans le domaine des fournisseurs indépendants d’informatique et de télécommunications.

Swisscom travaille également avec des chercheurs de l’école. Ces derniers peuvent notamment proposer une idée afin d’améliorer l’expérience utilisateur des clients ou bien sur une d’utilisation de l’IA pour rendre les réseaux plus efficaces. Ces idées seront ensuite examinées pour être intégrées dans différents produits de Swisscom.

La prochaine étape pour le laboratoire est d’améliorer la mise en œuvre économique de la recherche. Le Swisscom Digital Lab essaye de réunir les fonds nécessaires du capital-risque afin de rester dans la course au niveau international, notamment en s’appuyant sur la Deep Tech Switzerland, une fondation visant à améliorer l’innovation et la compétitivité de la Suisse à long terme.

Source : Swisscom Digital Lab: die Quelle für KI-Innovationen - Swisscom B2B Mag