Central Department Store Group (CDG), filiale du conglomérat Central Group, enregistre une croissance de ses ventes dans le segment du luxe.  

CDG a investi 4 Mds THB (110,8 M EUR) pour rénover le Central Chidlom, marquant la plus grande transformation en 50 ans. Le groupe vise une croissance des ventes de 30 % l’année prochaine, après avoir enregistré une augmentation de 25 % des ventes pendant la période d’ouverture partielle de juin à novembre.  

Le magasin rénové devrait attirer 30 000 clients par jour, contre 25 000 auparavant. Les clients dépensent en moyenne 20 000 THB (555 EUR) par visite, avec 20 % des clients étant des touristes étrangers et des expatriés. Les détenteurs de cartes Cenfinity dépensent en moyenne 600 000 THB (16 625 EUR) par personne chaque année, avec 7 000 membres principalement actifs à Central Chidlom.  

Les générations Y et Z représentent également des segments de consommation importants, soutenus par les services omnicanaux du magasin pour répondre à leurs besoins (l’application Central par exemple). Les clients plus âgés contribuent également de manière significative à la croissance, car ce sont des acheteurs réguliers qui préfèrent les centres commerciaux tout-en-un comme ce centre.  

Le repositionnement d’un des centres commerciaux du groupe vers du plus haut de gamme (Robinson Bangrak) avec un financement estimé à entre 6,9 et 8,3 M EUR, est également révélateur du potentiel de croissance sur le marché du luxe, soutenu par une clientèle diversifiée et des investissements stratégiques du groupe dans ses infrastructures. 
En 2024, CDG opère 76 department stores en Thaïlande, incluant 29 Central Department Store et 47 Robinson Department Store. 

Source : Bangkok Post du 4/12/2024