Cette initiative vise à améliorer les services en agence tout en répondant aux besoins croissants des clients en matière de retrait et de dépôt d’espèces.

Conçus pour être plus performants, ces nouveaux équipements permettront de recycler l’argent déposé, optimisant ainsi que la disponibilité des espèces et réduisant les coûts logistiques. Ils devraient en outre consommer jusqu’à deux fois moins d’énergie, participant à l’effort de durabilité de la banque. L’accessibilité a également été renforcée : les machines offriront une interface visuelle améliorée et des options sonores pour les clients malvoyants.

Présente dans 182 agences sur l’ensemble du pays, Bank of Ireland affirme, par la voix de sa directrice Retail, Susan Russell, que cet investissement s’inscrit dans une stratégie plus large d’amélioration continue de ses infrastructures. L’établissement il affirme sa volonté de rester un acteur bancaire complet, en renforçant notamment ses services physiques face à une clientèle encore attachée à la proximité.

Source : Retail Banker International, 11/04/2025