Date de publication :

Secteur Tech et Services
Pays concerné
Chine
Thématique

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Le commerce de détail en Chine en 2025 est caractérisé par une croissance soutenue, une adoption rapide des technologies innovantes et une transformation des habitudes de consommation, notamment grâce à l'intégration de l'IA, l'essor du commerce mobile et social, ainsi qu'au renforcement des infrastructures logistiques.
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En 2024, les ventes au détail en ligne en Chine ont atteint 15 225 Mds CNY (environ 2 114 Mds USD), consolidant la position du pays en tant que premier marché mondial du commerce en ligne pour la 12e année consécutive. Les prévisions indiquent que le marché chinois du commerce électronique atteindra 21 400 Mds CNY d'ici 2025, soit une croissance annuelle moyenne de 9,9 %.

Le commerce mobile représente désormais plus de 50 % des ventes en ligne en Chine, grâce à l'adoption généralisée des smartphones et des applications de paiement mobile comme Alipay et WeChat Pay.

Le commerce social, notamment via des plateformes comme Xiaohongshu, Douyin et WeChat, connaît une croissance rapide. En 2023, les transactions via le livestreaming ont atteint 623,29 Mds USD, illustrant l'importance croissante de ce canal.

Les détaillants chinois intègrent de plus en plus l'IA pour offrir des expériences personnalisées, optimiser la gestion des stocks et améliorer le service client. Des technologies telles que les assistants virtuels, les recommandations personnalisées et les chatbots sont devenues courantes dans le secteur.

Le développement des infrastructures logistiques, notamment dans les zones rurales, a permis une expansion significative du commerce électronique. Plus de 300 000 stations de services logistiques ont été établies dans les villages, facilitant la livraison de colis dans des régions auparavant difficiles d'accès.

Xiaohongshu : une plateforme en pleine croissance

Xiaohongshu, souvent comparée à Instagram, a vu une augmentation significative de son volume brut de marchandises (GMV), avec des prévisions dépassant les 100 Mds USD en 2025. La plateforme se distingue par son approche axée sur le style de vie aspirational, attirant principalement des femmes urbaines financièrement indépendantes, moins sensibles aux prix.

 

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