Le marché asiatique de la digitalisation retail est estimé à 13,07 Mds USD d’ici 2029, avec un TCAC de 22,5 % entre 2024 et 2029.

À l’occasion du salon NRF APAC 2025, Dmall, leader chinois de la technologie de commerce de détail, a présenté en collaboration avec Frost & Sullivan un livre blanc intitulé « Current Status and Trends of Overseas Expansion for China's Retail Digitalization Solution Providers[i] ». Ce rapport analyse les tendances majeures de la digitalisation du retail, en s’appuyant sur des données chiffrées et des cas concrets.

Selon le rapport, le commerce de détail est entré dans une phase de transition rapide, où les frontières entre les canaux physiques et numériques s’estompent. Dmall y présente une série d’innovations adoptées dans les magasins de nouvelle génération :

• Digitalisation complète des opérations (gestion des stocks, tarification dynamique, étiquettes électroniques) ;
• Analyse comportementale des clients en temps réel grâce à l’intelligence artificielle ;
• Automatisation du réapprovisionnement via des systèmes connectés à la chaîne logistique ;
• Optimisation de l’expérience en magasin avec des solutions O2O (online to offline) intégrées.

Le livre blanc souligne également l’importance croissante de la durabilité dans les stratégies commerciales. Des outils d’optimisation énergétique et de gestion intelligente des déchets sont désormais intégrés dans de nombreuses enseignes partenaires de Dmall en Chine.

« Nous croyons que l’Asie est en train de devenir le laboratoire mondial du commerce de détail intelligent, et la Chine est à l’avant-garde de cette transformation », a déclaré un représentant de Dmall lors de la conférence.

Cette initiative s’inscrit dans la tendance globale d’un retail technologique centré sur les données, où la personnalisation de l’offre, l’automatisation des processus et la fluidité de l’expérience client deviennent les nouveaux standards.