Date de publication :

Secteur Tech et Services
Pays concerné
Chili

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​​​​​​​Alors que les centres commerciaux traditionnels cherchent à se réinventer face à l’évolution des usages, un projet chilien attire l’attention des professionnels du retail et de l’immobilier commercial même à l’international : le Mercado Urbano Tobalaba (MUT), inauguré à Santiago du Chili en juillet 2023.
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Un concept innovant au cœur de la capitale chilienne
Le MUT ne se présente pas comme un centre commercial classique. Il s’agit d’un espace hybride, mêlant commerces, gastronomie, culture, espaces verts et bureaux, intégré dans un tissu urbain dense. En moins d’un an, il a attiré plus de 3 millions de visiteurs, avec une fréquentation mensuelle dépassant les 650 000 personnes.

Ce succès repose sur une proposition de valeur différenciante, centrée sur l’expérience urbaine et la proximité. Le MUT s’inscrit dans une logique de quartier vivant, à contre-courant des grands malls périphériques.

Une reconnaissance internationale : Prix ULI Americas 2025
Le MUT a récemment été récompensé par l’Urban Land Institute (ULI), recevant l’un des ULI Americas Awards for Excellence 2025, une distinction prestigieuse dans le domaine du développement urbain. Il s’agit du seul projet d’Amérique latine à avoir été primé cette année, parmi 94 candidatures. Le jury a salué :

  • L’impact positif du MUT sur la ville de Santiago (économique, social, environnemental),
  • Son intégration exemplaire dans le tissu urbain, notamment grâce à sa connexion directe avec le métro,
  • Son modèle de micro-ville durable, favorisant la mobilité douce, les espaces verts et la mixité des usages.

Un impact mesurable sur les acteurs traditionnels
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

  • 22 % des visiteurs du MUT fréquentaient auparavant Mall Plaza (La Reina),
  • 19 % venaient de Parque Arauco (Las Condes),
  • 14 % d’Alto Las Condes (Las Condes),
  • et 8 % du Costanera Center (Providencia).

Ces transferts de flux illustrent une mutation des comportements d’achat : les consommateurs privilégient désormais des lieux à taille humaine, intégrés à leur quotidien, où l’on vient autant pour flâner que pour consommer.

Un laboratoire à suivre de près
Le MUT s’impose comme un laboratoire grandeur nature pour repenser le commerce urbain. Il démontre qu’il est possible de concilier attractivité commerciale, qualité de vie et durabilité, dans un format adaptable à d’autres contextes urbains.

Source : Diario Financiero - juillet 2025 - María Jesús Doberti