Selon les résultats consolidés de l’exercice clos en août 2025, le groupe a atteint un chiffre d’affaires record de 7 846 milliards de yens et un bénéfice opérationnel de 738 milliards, portés notamment par la catégorie Health & Beauty (H&B), qui englobe soins de la peau, maquillage et produits capillaires. Cette activité, intégrée à l’univers  habitat, alimentation, habillement, a vu ses ventes presque doubler en trois ans pour dépasser 1 000 milliards de yens, représentant désormais 22 % du chiffre d’affaires.

Le tournant remonte à 2021 avec la « seconde fondation » initiée par l’ancien président Nobuo Domae: repositionnement des prix, accélération des ouvertures de grands magasins et recentrage sur les produits essentiels. Après une période de turbulences, la restructuration et la refonte des gammes ont porté leurs fruits. Parmi les succès: la relance de la ligne pour peaux sensibles, un sérum à base de riz fermenté, le développement des recharges et l’élargissement de la clientèle, notamment chez les jeunes hommes.

Depuis 2024, sous la direction de Satoshi Shimizu, Muji vise 1 000 milliards de yens de chiffre d’affaires et une marge opérationnelle de 10 % d’ici 2028, en s’appuyant sur la stabilité du Japon et de l’Asie de l’Est, tout en accélérant en Europe et en Asie du Sud-Est. Sur le marché japonais, dominé par Shiseido, Kao et Kosé, Muji se hisse désormais au 7ᵉ rang avec une stratégie différenciante : vendre ses cosmétiques dans ses propres magasins, au cœur du quotidien, à des prix intermédiaires. Cette approche crée une « zone médiane » inédite entre le luxe et l’entrée de gamme, redéfinissant les codes du secteur et imposant Muji comme un acteur incontournable.

Source : WWD　22/11/2025