Iceland teste des robots en magasin pour renforcer son offre de retail media. Conçu par Neos Robotics, l’appareil circule de façon autonome dans les allées, met en avant des produits, diffuse des promotions et incite les clients à rejoindre le programme de fidélité via QR code. Installé dans le magasin innovation à Deeside, le robot combine écran digital, étagères mobiles et interaction en temps réel (voix, tactile, quiz). Il permet aussi d’aider les clients à localiser des produits. Iceland Retail Media affirme que cette solution apporte une visibilité supplémentaire aux marques, tout en collectant des insights shoppers et en créant une expérience plus engageante en magasin.

Source :  Eloise Hill, 04/12/2025, Retail Gazette