Le programme FF20 a permis d’obtenir des résultats tangibles : entre octobre 2024 et octobre 2025, les listes d’attente ont baissé de 4,2 % dans les zones concernées, contre 1,4 % au niveau national. Pour les adultes en âge de travailler, la réduction a été plus de cinq fois supérieure à la moyenne, facilitant leur retour à l’emploi.

Ces progrès reposent sur des mesures concrètes : blocs opératoires à haut débit, rationalisation des consultations ambulatoires, orientation directe vers les examens, et recours à des technologies innovantes comme la dictée assistée par intelligence artificielle. Certains établissements ont ainsi créé des milliers de créneaux supplémentaires et réduit significativement les rendez-vous perdus.

En plus du FF20, le NHS a étendu les consultations en soirée et le week-end, ouvert de nouveaux centres de diagnostic communautaires et renforcé ses effectifs.

Résultat : une croissance de productivité supérieure aux objectifs, démontrant qu’un investissement ciblé et une organisation modernisée peuvent accélérer la réduction des listes d’attente et préparer l’avenir du NHS.

Source : Gov UK, 14/01/2026