Quel fut l’élément déclencheur de votre démarche à l’international ?

Nous travaillons à l’international depuis la création d’Arck Sensor (20 ans).

En effet, les plus importants ports à containers sont en Asie (Chine, Japon, Singapour) et les producteurs de films d’aluminium principalement en Corée du sud, Europe de l’Est et en Inde.

Dans ce cadre international, nous travaillons avec un réseau d’agents et de distributeurs.

Quelles ont été les destinations ciblées et pourquoi ?

Augmenter la productivité et la sécurité des ports à containers passe par l’automatisation des grues. Les pionniers en la matière sont les principaux ports chinois (Shanghai, Ningo). Les autres ports souhaitent rivaliser et prendre leur part de marché. Ainsi, l’automatisation gagne du terrain dans les pays limitrophes.

L’Indonésie et le Vietnam, contrées où les échanges commerciaux sont principalement maritimes, souhaitent améliorer leur compétitivité.

Ces deux pays cibles font donc partie de notre stratégie de développement.

Vous avez fait appel à la Team France Export, comment vous a-t-elle accompagnée ?

Le marché portuaire est très conservateur. Il est indispensable d’y accéder par un réseau et des références solides. C’est également un marché éclaté, fait de multiples interlocuteurs (grands opérateurs portuaires, concessionnaires, sociétés d’ingénierie).

Ce contexte complexifie et rallonge la chasse commerciale.

Pour gagner en efficience, nous avons sollicité la Team France Export. Grâce à ses contacts locaux, nous avons ciblé ensemble les acteurs clé à rencontrer et organisé les rendez-vous.

La phase de ciblage est très importante pour être certain de rencontrer les acteurs clé. J’ai apprécié la pertinence de l’équipe Team France Export pour comprendre notre business et pour nous trouver ces bons acteurs.

La Team France Export nous a accompagné aux rendez-vous. C’est également clé pour anticiper tous les codes liés au pays et traditions, ainsi que pour traduire au besoin en langue locale de temps à autre. Une équipe professionnelle qui prend plaisir à nous accompagner sur toute la démarche.

Quel a été l’impact (RoI) de cet accompagnement ?

Avoir des opportunités de meetings techniques est clé pour présenter notre gamme produit, nos références et de démontrer aux équipes les performances qu’ils peuvent atteindre.

Nous sommes déjà consultés par 2 entreprises locales pour équiper les grues avec nos produits. Cela passe par une démonstration sur des grues dans un premier temps pour prouver l’efficacité de notre solution.

Nous avons donc gagné 6 à 8 mois de chasse commerciale en accédant aux bons interlocuteurs en un temps record.