Selon une étude 2026 de WeTravel, les voyageurs utilisent de plus en plus des outils comme ChatGPT ou Google Gemini pour comparer les offres, concevoir leurs itinéraires et personnaliser leurs séjours. Pour les professionnels, l’IA sert surtout à gagner du temps : création d’itinéraires, marketing, tâches administratives ou gestion des voyages sur mesure deviennent plus rapides et moins coûteux. Mais la tendance clé concerne la visibilité. Certains opérateurs voient leurs réservations progresser grâce à l’IA, tandis que d’autres perdent des clients faute d’apparaître dans ces nouveaux outils de recherche. À mesure que l’adoption s’accélère, le secteur entre dans une nouvelle phase où être bien référencé dans les systèmes d’IA devient aussi stratégique que l’être sur les moteurs de recherche.

Source : Ronan Daniel, 20/02/2026, Travolution