La structure des paiements continue d’évoluer : l’argent liquide représente encore 35 % du chiffre d’affaires, mais les paiements par carte (38 %) devraient atteindre 42 % dans les cinq ans. Le sans‑contact domine désormais, plus de 80 % des paiements par carte, tandis que les portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay pèsent déjà plus de 12 % des transactions dématérialisées.

L’automatisation progresse rapidement. Le nombre de caisses en libre‑service a plus que doublé entre 2023 et 2025, et un point de vente sur dix-huit fonctionne désormais en caisse automatique. Deux tiers des consommateurs utilisent ces caisses lorsqu’elles sont disponibles, appréciant leur rapidité. Les distributeurs testent en parallèle des formats plus avancés, intégrant vision par ordinateur, prévention automatisée des pertes et contrôle d’âge assisté par IA.

La montée du POS stimule également le marché. Les terminaux mobiles ou portables croissent plus vite que les systèmes fixes : évalué à 0,9 Md USD en 2024, le marché allemand du POS devrait atteindre 2,8 Mds USD en 2033, porté par un taux de croissance annuel de 16,6 %.

La réglementation renforce encore ce mouvement. La mise en conformité avec PCI DSS 4.0, l’application de la loi européenne sur l'accessibilité et les nouvelles obligations en matière de déclarations fiscales numériques poussent les enseignes à abandonner leurs systèmes vieillissants au profit de solutions plus flexibles et évolutives.

Pour Castles Technology, cette transformation n’est pas une rupture brutale, mais un recalibrage destiné à concilier innovation, efficacité opérationnelle et fiabilité. Les distributeurs cherchent à moderniser leurs systèmes tout en sécurisant durablement leurs investissements.

Source : intelligentcio - 27 février 2026