À l’occasion de l’ITB Berlin 2026, les plateformes numériques et l’intelligence artificielle s’imposent comme des moteurs clés de l’évolution du tourisme. Porté par une fréquentation soutenue, près de 97 000 participants et 5 601 exposants venus de 166 pays, le salon a montré comment l’IA fait évoluer le voyage, passant d’un simple outil d’aide à la planification à un assistant capable d’intervenir à plusieurs étapes du parcours client. Ces technologies permettent de mieux personnaliser les offres, d’anticiper les attentes des voyageurs et d’optimiser les processus pour les professionnels. 

En dehors des innovations, l’ITB Berlin 2026 a aussi mis en avant de nouveaux comportements de voyage : un attrait grandissant pour des expériences plus durables, authentiques et adaptées aux besoins individuels, ainsi que pour des séjours axés sur le bien‑être et la flexibilité. Les plateformes numériques jouent ici un rôle clé en facilitant la mise en relation entre voyageurs et prestataires, tout en intégrant des critères comme l’impact environnemental ou l’ancrage local. 

Pour les acteurs du secteur, ces évolutions représentent des opportunités de croissance autant que des défis d’adaptation des modèles économiques. Dans un contexte géopolitique incertain, l’ITB confirme ainsi sa place d’espace stratégique où se lisent les grandes tendances du tourisme mondial et les mutations en cours, à la croisée de l’innovation technologique et des attentes sociétales.  

Sources : Leadersnet.de, Cimunity.com - 4.03.2026