La perte liée au vol et à la casse devient un enjeu majeur pour le secteur du retail au Royaume-Uni, pesant de plus en plus sur la rentabilité des enseignes. Dans un contexte de pression accrue sur les équipes en magasin, les distributeurs cherchent des solutions plus efficaces pour mieux détecter et anticiper les risques. Les technologies d’intelligence artificielle sont de plus en plus citées comme un levier possible, notamment pour exploiter des infrastructures déjà existantes comme les systèmes de vidéosurveillance et améliorer la visibilité en magasin. L’objectif est de permettre une détection plus précoce des incidents, de réduire la charge opérationnelle des équipes et d’améliorer la prise de décision, sans nécessiter de refonte complète des systèmes en place. Si aucune solution unique ne permet de résoudre le problème, le secteur explore de plus en plus des approches progressives combinant données, automatisation et IA pour limiter l’impact financier des pertes.

Source:  Kieran Howells, 15/04/2026, Retail Gazette

Lien : https://www.retailgazette.co.uk/blog/2026/04/is-ai-the-key-to-retails-spiralling-loss-problem/