Livingstone a déclaré que les réseaux de télécommunications australiens offrent une couverture mobile meilleure et plus homogène que ceux des États-Unis, du Royaume-Uni et de certaines régions d’Europe, et elle a encouragé les responsables politiques à visiter le centre mondial de contrôle de Telstra.

« La complexité des réseaux télécoms, tout comme celle des réseaux de paiement, se situe à l’extrême limite de ce que l’on peut imaginer », a déclaré Livingstone.

« Il existe une interdépendance intrinsèque. Les systèmes sont profondément intégrés. Il y a des millions — probablement plus que des millions — de composants matériels, sans même compter l’exposition aux événements météorologiques. Cela signifie que, même avec des systèmes de redondance intégrés, des protocoles de basculement (failover) et des dispositifs de contrôle généralisés, s’attendre à ce qu’un réseau atteigne un niveau de fiabilité de 100 % est à la fois naïf et mal informé. On ne peut pas faire peser toute la responsabilité réglementaire sur les fournisseurs d’infrastructures, car il existe une telle interdépendance entre les différents systèmes. »

Plutôt que de chercher un responsable à tout prix, la panne de la semaine dernière devrait déclencher une révision du Security of Critical Infrastructure Act, une loi de 2018 visant à protéger les services essentiels, ainsi que de CI Fortify, les recommandations du gouvernement sur la manière d’élaborer un plan de gestion des risques liés aux infrastructures critiques.

« Le risque est de considérer la situation ainsi : “Nous allons établir des réglementations, et il appartiendra donc aux entreprises de s’y conformer.” C’est absolument la mauvaise manière d’aborder le problème », a déclaré Livingstone. « Ce n’est pas la façon de résoudre le problème plus large, qui est un enjeu national : comment gérer désormais un environnement dans lequel nous avons tellement de systèmes interdépendants, chacun avec un niveau énorme de complexité, alors que nous dépendons, minute après minute, du bon fonctionnement de chacun d’eux et de leur fonctionnement collectif. C’est une situation extrêmement, extrêmement vulnérable. »

Source: Telstra outage: Former chair Catherine Livingstone warns nation ‘very vulnerable’ to telco, bank outages du 15/07/2026