Selon le rapport « UK Most Recommended Brands 2026 » de YouGov (entreprise britannique spécialisée dans les sondages d’opinion et l’analyse de données consommateurs) E45, Nivea et Simple sont les marques de beauté les plus recommandées par leurs clients au Royaume-Uni, avec respectivement 84,3 %, 77,7 % et 76,6 % d’avis favorables à une recommandation. Elles sont suivies par Liz Earle (75,6 %), Sanex (75,6 %), Dove (75,5 %), Clarins for Men (75,4 %), Vaseline (74,6 %), Mitchum (73,7 %) et Dettol (73,5 %). Simple se distingue également comme la deuxième marque ayant le plus progressé, son score étant passé de 70,5 % l’année précédente à 76,6 %. 

L’étude a été réalisée auprès de clients entre juillet 2025 et juillet 2026 et souligne plus largement l’importance du bouche-à-oreille dans les décisions des consommateurs britanniques : environ 70 % des Britanniques ont partagé une expérience concernant une marque au cours des 3 derniers mois. Les expériences positives sont particulièrement susceptibles d’être partagées : 45 % des consommateurs les communiquent en privé à leur entourage, 29 % publient un avis ou une note et 13 % les partagent sur les réseaux sociaux.

À l’inverse, les expériences négatives sont davantage communiquées directement aux marques. L’étude montre ainsi que dans la beauté, la confiance, la satisfaction client et la recommandation restent des leviers importants de notoriété et de fidélisation, au-delà de la seule visibilité des marques.

Source : Lynsey Barber, Cosmetics Business - 18/09/2026