C’est le premier abonnement d'articles de mode mis en service par un grand retailer ; le nombre de clients venant aux magasins est en baisse depuis le début de la crise sanitaire et le groupe cherche un nouveau business modèle incitant ses clients à louer des produits plutôt que de les posséder.

Ce service est mis en place par les grands magasins Daimaru et Matsuzakaya ; le client choisit sur le site internet dédié un maximum de trois vêtements pour les faire livrer à son domicile. Le nettoyage et l’entretien sont assurés par Daimaru et Matsuzakaya. Les produits sont achetés par les grands magasins qui partagent avec leurs fournisseurs les données sur les clients et produits afin d’améliorer le service et développer de nouveaux produits. J. Front Retailing vise 30 000 adhérents pour un CA annuel de 5,5 à 6 Mds JPY (46 M EUR) d'ici cinq ans.

Sources : Nikkei du 02/03/2021, communiqué de presse de J. Front Retailing