Dans une société de plus en plus numérique, les médecins ne font pas exception puisqu'on estime que 8 médecins sur 10 au Mexique utilisent Internet et des outils virtuels qui leur permettent de d’exercer leur profession (étude des habitudes numériques de la communauté médicale au Mexique de l’Association Mexicaine d’Internet - AIMX).

Selon l'étude, les spécialistes appliquent la technologie à leur pratique quotidienne : 9 médecins sur 10 considèrent qu'il est très utile d'utiliser des applications médicales pour prescrire des médicaments au patient. 44% de la communauté médicale mexicaine fait des consultations virtuelles pour ajuster les doses des traitements et la fréquence de prise, 54% pour prescrire un autre médicament, 44% pour donner un deuxième avis, 43% pour les référer à un autre spécialiste et 30% pour offrir un nouveau diagnostic. « Pour les 56% qui n'effectuent pas de consultations virtuelles, les principaux obstacles sont généralement qu'ils nécessitent de voir le patient physiquement et parce que le paiement des honoraires peu devenir problématique », a expliqué Renato Juárez, chercheur à l'AIMX.

Note de l’équipe Business France Mexique : les consultations médicales sont, à plus de 70%, payées par le patient en paiement direct (Out-of-pocket expense – seul 4% de la population possède une assurance santé) et certains médecins n’acceptent que les espèces.

Parmi les médecins interrogés, 47% exercent dans un cabinet privé, hôpitaux privés, ou via des consultations à distance, des visites à domicile et autres, 16% en cabinet public et 37% dans les deux. 84% des médecins sont connectés à Internet et pour les 16% qui ne le sont pas, c'est parce qu'ils opèrent en milieu rural ou qu’ils ne sont pas familiarisés aux technologies dans le cadre de leur développement professionnel. « Les médecins ont reconnus utiliser principalement Internet pour avoir accès à un contenu pertinent, avoir une formation médicale continue, connaitre les dernières études/publications et devenirs plus efficaces », a ajouté l'AIMX chercheur.

Les patients sont beaucoup plus informés, puisque 44% de ces derniers effectuent une enquête préalable en fonction de leurs symptômes sur internet, 39% ont enquêté sur le médecin qui les traitera et 34% ont enquêté sur les médicaments possibles. « 8 médecins sur 10 ont dû changer la dynamique de leurs consultations car le patient arrive avec beaucoup d'informations», a conclu Juárez.

Source : Forbes Mexico, avril 2021