La pandémie a eu un impact considérable sur la façon dont les gens vivent, travaillent et font leurs courses, tant en Thaïlande que dans le reste du monde.

La situation a également incité de nombreux consommateurs thaïlandais à explorer différents canaux d'achat. Les canaux les plus populaires utilisés pour la première fois pendant le Covid sont les achats sur les applications et les sites web, la livraison directe à domicile après avoir commandé par téléphone auprès de magasins locaux et les achats via les réseaux sociaux

L'étude s'intéresse également aux activités pour lesquelles les Thaïlandais vont le plus dépenser après la crise. Les trois principales activités sont : les voyages en Thaïlande (35 %), les voyages à l'étranger vers des destinations sûres vis à vis du Covid (29 %) et les activités dans leur propre ville (19 %).

Source : The Nation