Dans le contexte d'une nouvelle normalité liée à la pandémie Covid-19, Dr Kelvin Loh Chi-Keon -le directeur général du groupe malaisien IHH Healthcare- a déclaré que les opérateurs hospitaliers auront à s'aligner sur trois tendances majeures qui ont commencé à façonner le secteur : 

- la numérisation des soins,

- la demande croissante des consommateurs pour une plus grande transparence

- et un meilleur partenariat public-privé.

La pandémie de Covid-19 a sans aucun doute accéléré la nécessité de fournir des consultations à distance, car les patients doivent obtenir des informations plus rapidement et sans se rendre dans les hôpitaux si possible. En réponse, le groupe a déployé une initiative de télémédecine sur l'ensemble de leur réseau depuis mai 2020 pour compléter leurs activités physiques et pour rendre la réception de diagnostics et de consultation plus pratique pour les patients.

Source: The Edge Markets, 28 avril 2021