La société CP All, qui appartient au géant de l’agro-alimentaire Charoen Pokphand (CP) et exploite en Thaïlande la franchise 7-Eleven, prévoit d'ouvrir 700 nouveaux magasins de proximité cette année, comme elle l’avait fait l'année dernière, dans le cadre d’un plan d’investissement avoisinant les 12 Mds THB (environ 316 M EUR) qui doit également couvrir des rénovations et autres améliorations du réseau existant. Quelque 155 nouveaux magasins ont déjà ouvert sur le premier trimestre 2021.

A la fin mars, CP All comptait 12 587 magasins 7-Eleven - dont près de la moitié en gestion directe et le reste géré par des franchisés.

CP All a déclaré un chiffre d'affaires total de 547 Mds THB en 2020 (14,78 Mds EUR) , en baisse de 4,3% par rapport à l'année précédente, et un bénéfice net de 16,1 Mds THB (432,4 M EUR), soit une baisse de profit de 27,9%,.

La fréquentation dans les magasins 7/11 semble avoir baissé entre 15 et 20% en 2020 et d'un peu plus de 10% cette année, selon le groupe, en raison des restrictions sanitaires et de la chute du nombre de touristes. CP All a toutefois développé ses services de livraison et achat en ligne pour répondre à la demande de modernisation. La société continue de mettre en œuvre des stratégies de vente hybride O2O, telles que 7-Eleven Delivery, All Online et 24Shopping pour satisfaire la demande des clients (service de livraison et de ramassage dans les succursales).

Source : Pitsinee Jitpleecheep, 03/06/2021, Bangkok Post