Pour la deuxième année consécutive, la banque colombienne Bancolombia a été élu dans les Innovator Awards de Global Finance - prix visant à mettre en avant les principaux acteurs et les tendances émergentes du secteur Fintech - comme une des institutions avec les meilleurs laboratoires d’innovation au monde. En 2020, la banque a investi 84.4 M EUR dans des projets d’innovation interne. Avec plus de 11 millions des clients dans le pays (dont 51 % utilisant principalement les canaux numériques de la banque), les innovations fintech sont devenues une des priorités de Bancolombia.

Parmi les projets qui ont été mis en avant par Global Finance se trouvent : des modèles budgétaires fondés sur l’analytique, un service de conseil sur la gestion adressé aux PMEs, un projet de détection de la fraude transactionnelle et une plateforme digitale pour faire des paiements en ligne entre les consommateurs et les magasins, et les magasins et ses fournisseurs.

Ainsi, la transformation digitale de Bancolombia a permis son adaptation au contexte de la pandémie Covid-19. Au premier trimestre de 2021, les profits de la banque ont augmenté de 61,52 % vis-à-vis la même période en 2020, avec plus de 107 M EUR en gains.

Sources : Lina Vargas Vega, 14/07/21, Semana, ; 05/05/21, Semana ; 08/09/2020, Colombia Fintech.