Majid Al Futtaim (MAF), l'un des principaux opérateurs de centres commerciaux du pays, a ouvert son premier magasin sans contact et sans caisse dans la région, en utilisant sa stratégie "Simply Walk Out", basée sur l'intelligence artificielle.

Le Carrefour City+ du Mall of the Emirates permet aux consommateurs d'acheter des articles dans le magasin de proximité et de sortir sans avoir à faire la queue et à payer à la caisse.

Comment cela fonctionne-t-il concrètement ? Les clients peuvent accéder au magasin à l'aide de leur téléphone mobile via l'application MAF Carrefour. Chaque article choisi par le client sera automatiquement ajouté à un panier numérique et l'achat sera effectué en sortant simplement du magasin.

Pour rappel, en raison d'un changement dans les habitudes d'achat des consommateurs, le marché du e-commerce a augmenté de 53 % d'une année sur l'autre pour atteindre 3,9 Mds USD en 2020, selon la Chambre de commerce et d'industrie de Dubaï.

Source texte et photo : Zawya, 06/09/2021