“Aujourd’hui, nos clients nous découvrent en ligne” : le pari réussi de Delecroix pour se développer à l’international

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Secteur Equipements et Solutions pour l'Agriculture et l'Agroalimentaire
Besoins
Gagner en notoriété à l’international
ProspecterRéseauter à ou depuis l’étrangerCréer et gérer sa présence à l'étranger
Pays concernés
Canada
États-Unis
Entreprise Delecroix
Prénom et nom de l'interviewé(e)Hugo Druon
Fonction de l'interviewé(e) Responsable Commercial

Publié le :

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Quelle est l’activité de votre entreprise ?

Nous sommes une PME spécialisée dans la fabrication de machines agricoles : tapis de récolte et remorques légumières. Notre métier consiste à accompagner les producteurs dans l’optimisation de leurs récoltes. L’objectif est à la fois d’améliorer les conditions de travail des cueilleurs et d’augmenter la productivité des producteurs ; en limitant les déplacements inutiles dans les champs et en préservant la qualité des produits récoltés. L’entreprise a été fondée en 2003 par Denis Delecroix, initialement sous la forme d’un garage agricole, avant d'évoluer vers la fabrication d’équipements. En 2013, la reprise de la société par Jean‑François Toubeaux a été marquée par une accélération du développement, notamment à l’international. 

Dans un secteur traditionnellement ancré sur le terrain, certaines entreprises agricoles prennent un virage décisif vers le digital pour accélérer leur croissance à l’international. C’est le cas de Delecroix, fabricant français de machines agricoles, qui partage ici son expérience avec l’accompagnement de Business France et la plateforme AgriExpo

Comment s’est amorcé votre développement à l’international ? 

Le développement international de Delecroix s’est structuré progressivement. Dès les premières années, l’entreprise a bénéficié d’un partenariat avec un importateur-exportateur néerlandais, qui lui a permis d’accéder à de nombreux marchés. 

Nous avons ensuite structuré notre expansion, en ciblant d’abord l’Europe de l’Est, avant de nous développer en Amérique du Nord, avec le Canada et les États-Unis. Cette stratégie s’explique en partie par la maturité du marché français. Face à un ralentissement de la croissance domestique, l’international est rapidement apparu comme un levier incontournable pour continuer à se développer.

Dans le cadre de votre développement à l’export, avez-vous bénéficié de l’accompagnement de Business France ? 

Oui, et cet accompagnement a été déterminant. En tant que PME, l’entreprise ne disposait pas des ressources nécessaires pour mener seule des études de marché approfondies sur chaque pays cible. 

Business France nous a permis de lever ces freins. Grâce à son appui, nous avons pu comprendre les spécificités des marchés étrangers, identifier des partenaires locaux et faciliter les prises de contact. L’entreprise a également gagné en visibilité à l’international en participant à des salons organisés sous pavillon France, notamment en Turquie, au Maroc et en Grèce. 

De plus, le dispositif VIE mené également par Business France a permis de renforcer notre présence commerciale aux États-Unis, en apportant un appui opérationnel local. Mais au-delà de ces actions, Business France est pour nous un allié important dans notre développement. Son accompagnement nous apporte un regard extérieur, des conseils adaptés ainsi qu’un cadre structurant. Autant d’éléments essentiels pour accélérer notre expansion à l’international, malgré des ressources internes limitées.

En quoi le programme d’accompagnement de Business France x AgriExpo a-t-il contribué à votre développement ? 

Notre référencement sur AgriExpo, mis en place avec l’appui de Business France, a rapidement porté ses fruits. Depuis l’arrivée de Delecroix sur la marketplace, six ventes ont été réalisées. Même si ce chiffre peut sembler anecdotique, il est significatif compte tenu du panier moyen élevé des équipements proposés et du retour sur investissement obtenu. 

Au-delà des ventes directes, l’impact le plus important réside dans la visibilité générée. La plateforme offre un excellent référencement, ce qui permet aux produits de remonter dans des langues et des marchés où l’entreprise n’est pas directement présente. Par exemple, des produits peuvent apparaître en italien même si le site de l’entreprise n’est pas traduit dans cette langue. Cela contribue à attirer du trafic vers nos réseaux sociaux et notre site web, renforçant ainsi la notoriété de la marque.

Recommandez-vous le digital comme levier de croissance dans l’agriculture ? 

Sans hésitation, oui. Contrairement à certaines idées reçues, le digital est aujourd’hui un canal d’acquisition majeur, y compris dans le secteur agricole.

Delecroix observe que la majorité de ses nouveaux clients découvre l’entreprise via Internet, qu’il s’agisse du site web, de YouTube ou des réseaux sociaux. Par exemple, un client nous a récemment contactés après avoir découvert l'une de nos machines sur TikTok. Cette situation montre que même des plateformes perçues comme grand public peuvent devenir des leviers d’acquisition professionnels.

Dans ce contexte, disposer d’une forte présence en ligne est devenu indispensable afin de rester visible et compétitif. 

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